Pardavimų standartizavimo proceso mokymai
Pagal "Zhongzhengtian korporatyvinę kultūrą ir gyvenimo įžvalgas":
Minties vienybė, tos pačios vertybės, bendras verslas! !!
Darbuotojai turi tikėjimą; gamyklos turi jėgų; įmonės turi vilties! !!
Šiandien Zhongzhengtian mieste norėčiau padėkoti visiems, kurie pasirodo aplink Zhongzhengtian. Jie visi yra mano didikai!
ZZT darbuotojai yra klientas numeris vienas! ! Tiekėjas yra antras pagal dydį klientas! ! Tikrasis klientas yra trečias pagal dydį klientas!!
1. Klientų duomenų rinkimas ir nustatymas: klientų išteklių priežiūra ir tolesni veiksmai; preliminarus kliento brėžinių įvertinimas ir prijungimas (jei yra);
Supraskite klientų informaciją: a. b produkto taikymo sritis. Produkto naudojimo aplinka c. Gaminio funkcijos d. 2D/3D brėžiniai Atitinkami techniniai reikalavimai ir parametrai. e. Projekto pavadinimas (naujas projektas arba masinė gamyba ir užsakymo kiekis)
Grupės komunikacija (vidinė/išorinė komunikacijos grupė)
Vidaus Išorinis Abi šalys bendrauja tarpusavyje ir, įvertinę projekto detales, pateiksime Zhongzhengtian specifikacijas pagal klientų reikalavimus; klientas turi patvirtinti specifikacijų turinį. Verslo projekto stebėjimo forma registracijai. ERP sistemos klientų duomenų (kliento vardas, pavardė, kontaktinis numeris, įmonės pavadinimas, kontaktinis adresas, mokėjimo būdas ir kt.) nustatymas Kai yra pavyzdžių poreikis, turėtų būti sukurta ERP klientų informacija ir ERP sistemos pavyzdinė informacija (registras "Add-BOM Demand Details"). A. Galvanizavimo gamyklos klientų konstravimo duomenys prasideda D, o DXXXX rašomi pagal ankstesnį kodą. B. Zhongzhengtian klientų statybinės medžiagos prasideda K KKXXX ir vadovaujasi ankstesniu kodu. Žodinė citata: Paprastai citata prieš klientui atliekant techninį prijungimą prie mūsų inžinerinio personalo laikoma žodine citata. Gaudami kliento žodinį pasiūlymą, verslo darbuotojai turėtų stengtis rinkti informaciją apie produktą: Pvz., produkto pavadinimas / projekto pavadinimas, dydžio specifikacija, naudojimo sritis, produkto 2D / 3D brėžinys, bandymo standartas, apskaičiuotas užsakymo kiekis, ar tai yra naujas projektas / masinės gamybos projektas (jei tai yra masinės gamybos projektas, verslo darbuotojai, cituodami, gali nurodyti jo pradinę kainą (1) Jei klientas pateikia produkto 2D / 3D brėžinį, inžinerijos skyrius apskaičiuos gaminio paviršiaus plotą, įvertins dangos ir liejimo armatūros išlaidas pagal 2D/3D brėžinį ir pateiks jį verslo personalui. Iš esmės, gavęs įmonės pateiktus gaminio brėžinius, inžinerinis personalas užpildys paviršiaus plotą, dangą ir sąnaudų tiekimą per 4H. Jei atvejis yra skubus klausimas, verslo ir inžinerijos personalas pirmiausia koordinuos laiką, kad patenkintų klientą; (2) Jei klientas Dėl produktų, kurie pateikia tik produktų aprašymus (pvz., produkto dydis, danga), verslininkas turėtų aktyviai klausti kliento, ar jam reikia susisiekti su inžineriniu personalu; (3) Jei klientas pateikia tik produkto nuotraukas, verslininkas turėtų imtis iniciatyvos bendrauti su klientu telefonu ir padėti klientui pateikti informaciją apie produkto dydį ar pavyzdžius natūra. Remdamiesi informacija apie produktą ir panašių produktų vieneto kaina praeityje (dydžio specifikacijos, danga, bandymų standartai ir kitos lyginamosios analizės sąlygos), verslo darbuotojai patys įvertins kainą klientui ir pridės panašios produkto grafikos ekrano kopijas. Kadangi ankstyvajame etape surinkta informacija apie gaminį ir techniniai reikalavimai gali būti neišsamūs, žodinė citata yra skirta tik kliento nuorodai ir negali būti naudojama kaip atsiskaitymo už vėlesnius oficialius sandorius su klientu kaina.
